Privasi Anda Keutamaan Kami
Di shell999, kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi semasa anda menggunakan platform kami. Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita.
Prinsip Perlindungan Data shell999
Enam prinsip teras yang membimbing cara kami mengendalikan maklumat anda dengan teliti dan bertanggungjawab.
Penyulitan Data Kukuh
Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan diproses melalui lapisan penyulitan SSL. Data anda tidak pernah disimpan dalam format yang mudah diakses tanpa kebenaran penuh.
Privasi Tanpa Kompromi
Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda kekal sebagai milik anda sepenuhnya.
Kawalan di Tangan Anda
Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel 24/7.
Penyimpanan Data Selamat
Pelayan kami dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis. Akses kepada pangkalan data terhad kepada kakitangan yang disahkan sahaja, dengan rekod audit yang lengkap.
Pematuhan Pelesenan
shell999 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang menetapkan standard ketat berkaitan perlindungan data pengguna dan amalan pengurusan maklumat peribadi.
Pemberitahuan Perubahan
Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Kami percaya pada ketelusan penuh.
1. Pendahuluan dan Skop Dasar Ini
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh shell999 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di laman web shell999.onl. Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami dan hak anda berkaitan maklumat peribadi yang kami proses.
Dengan menggunakan platform shell999, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami. Platform ini hanya dibenarkan untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas.
Dasar ini meliputi pengumpulan data semasa proses pendaftaran akaun, penggunaan perkhidmatan seperti slot, live casino dan taruhan sukan, serta sebarang komunikasi yang dilakukan melalui saluran sokongan pelanggan kami.
2. Jenis Maklumat yang Kami Kumpul
Dalam mengendalikan platform perjudian dalam talian, shell999 mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang selamat, teratur dan bertanggungjawab dapat diberikan kepada setiap pengguna.
Maklumat Pengenalan Diri
- Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
- Tarikh lahir bagi memastikan pengguna memenuhi syarat umur 21 tahun ke atas
- Nombor kad pengenalan atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan identiti (KYC)
- Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi akaun
- Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi penting
Maklumat Kewangan
- Nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay) atau butiran DuitNow
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran wang untuk tujuan pematuhan undang-undang
- Sejarah pertaruhan untuk pengesanan corak permainan bertanggungjawab
Maklumat Teknikal
- Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan semasa log masuk
- Data cookie dan sesi untuk meningkatkan pengalaman pengguna
- Log aktiviti untuk pengesanan keselamatan dan pencegahan penipuan
3. Tujuan dan Asas Pemprosesan Data
shell999 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan perkhidmatan kami dengan sempurna. Setiap pemprosesan data mempunyai asas undang-undang yang jelas.
- Pengurusan Akaun: Membuka, mengesahkan dan menjaga akaun pengguna anda supaya selamat dan boleh diakses
- Pematuhan Undang-Undang (KYC/AML): Mematuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram sebagaimana ditetapkan oleh badan pelesenan antarabangsa
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui FPX online banking, Touch 'n Go eWallet, DuitNow, ShopeePay dan cryptocurrency (USDT, BTC, ETH) serta pengeluaran wang dengan masa pemprosesan 5-30 minit
- Keselamatan Platform: Mengesan aktiviti penipuan, akses tidak sah dan perlindungan daripada ancaman keselamatan siber
- Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang berkesan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris, tersedia 24/7
- Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan perjudian bertanggungjawab
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, kemas kini polisi dan tawaran yang berkaitan
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Dasar asas kami adalah untuk tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu demi keselamatan dan pematuhan undang-undang.
- Pemproses Pembayaran: Butiran transaksi yang minimum dan perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen bagi melaksanakan deposit dan pengeluaran
- Badan Pengawal Selia: Maklumat yang diperlukan oleh badan pelesenan atau pihak berkuasa yang berwenang selaras dengan obligasi undang-undang
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu dalam penyelenggaraan sistem, keselamatan siber dan analitik platform — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Perintah Mahkamah: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau siasatan yang sah dari pihak berkuasa undang-undang
5. Tempoh Penyimpanan Data
shell999 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan berdasarkan jenis data.
- Data pengenalan diri dan dokumen KYC disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh pelesenan antarabangsa, biasanya sekurang-kurangnya lima tahun selepas penutupan akaun
- Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram yang terpakai
- Log aktiviti teknikal disimpan untuk tempoh yang perlu bagi tujuan keselamatan dan audit
- Apabila anda menutup akaun, kami akan memadam atau menyahtarik data peribadi anda yang tidak perlu disimpan atas sebab undang-undang
Untuk meminta penghapusan data selepas penutupan akaun, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di .
6. Langkah-langkah Keselamatan Teknikal
Kami melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data anda sentiasa terlindung dari ancaman luaran mahupun dalaman.
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami
- Penyulitan data tidak aktif (data at rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna
- Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan teknikal kami
- Pengujian kelemahan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
- Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna
7. Penggunaan Cookie dan Teknologi Penjejakan
Platform shell999 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi laman web dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
- Cookie Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi, keselamatan log masuk dan keutamaan bahasa. Cookie ini tidak boleh dinyahaktifkan
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan
- Cookie Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti kaedah pembayaran pilihan dan keutamaan paparan
Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui tetapan pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman menggunakan platform kami.
Jadual Jenis Data dan Tujuan Penggunaan
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Status |
|---|---|---|
| Nama & Nombor MyKad | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan pelesenan | Wajib |
| E-mel & Telefon Bimbit | Komunikasi akaun, pengesahan dua faktor, sokongan pelanggan | Wajib |
| Tarikh Lahir | Pengesahan umur (21+), pematuhan perjudian bertanggungjawab | Wajib |
| Butiran E-Wallet / DuitNow | Pemprosesan deposit (minimum RM30) dan pengeluaran (minimum RM50) | Kewangan |
| Rekod Transaksi | Pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML), audit | Kewangan |
| Alamat IP & Log Peranti | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, analitik platform | Teknikal |
| Data Cookie & Sesi | Pengalaman pengguna, keutamaan platform, keselamatan sesi | Teknikal |
| Sejarah Pertaruhan | Sokongan perjudian bertanggungjawab, analitik produk | Analitik |
Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi
Sebagai pengguna shell999, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa.
Hak Akses
Anda berhak untuk mengetahui dan meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan
Jika ada maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya.
Hak Penghapusan
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Hak Pengehadan
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi-situasi tertentu yang ditetapkan.
Hak Mudah Alih
Anda berhak menerima data anda dalam format yang tersusun dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemprosesan untuk kepentingan yang sah.
8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
shell999 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa melalui:
- Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun
- E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
- Paparan notis yang jelas di halaman utama laman web kami
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terbaru. Penggunaan berterusan platform shell999 selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
9. Hubungi Pegawai Privasi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Live Chat: Tersedia secara langsung di platform shell999, masa sambutan pantas melalui sokongan 24/7
- E-mel: Hantarkan pertanyaan bertulis kepada
Kami berkomited untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dengan segera dan teliti. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah perkara yang kami utamakan dalam setiap keputusan yang berkaitan dengan pengurusan data.
Sedia untuk Bermain dengan Ketenangan Fikiran?
Dengan Dasar Privasi yang telus dan sistem keselamatan yang kukuh, shell999 memastikan pengalaman pertaruhan anda selamat dan menyeronokkan. Jelajahi slot online, live casino dan taruhan sukan kami hari ini.